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服务标准|体系化下的综采设备二手市场

2023-09-07 返回列表

近日,国家标准化管理委员会关于下达2023年第二批推荐性国家标准计划及相关标准外文版计划,其中由国家标准化管理委员会主管,全国信息技术标准化技术委员会执行和归口的《信息技术 大数据 跨域数据可信共享参考架构》(计划编号:20230737-T-469)、《信息技术 矿山大数据 技术架构》(计划号:20230739-T-469)2项大数据领域国家标准获批立项。具体标准清单如下:



这一次的信息技术标准化是同步发布了英文版本的,其目的不言而喻。中国作为煤矿开采量最大,综合技术最强的国家,已经具备了设备+技术向外输出的基本条件。以往国内的综采设备厂商想供给全球市场,面对的主要问题是提供的服务不够标准化,难以提供全案解决方案等问题,容易陷入孤军奋战的境地。面对国内市场也存在这类问题。

而现在矿山行业正式开启设备数字化升级时代,新技术占比更重,使用的设备也更专精,其背后需要的服务人员也都需要具备更专业化的能力。这意味着产业分工会更细致,也更专业,而市场竞争也会从粗放式的价格战和纯销售导向转向“修炼内功”——最早能向市场输出提供标准化方案和服务的企业。


而服务的标准化,竞争力聚集的核心是:高质,高效,高速。
高质:对生产的商品或提供的服务,保证在可验证的标准体系下,质量最高。
高效:在服务或供货过程中,保证流程的简单快捷,以高效的方式完成订单。
高能:在售前售中和售后全环节中,提供专业级,赋能高的服务方案。

而现存的市场上,可以提供服务升级,最终成为行业显性或隐形冠军的公司,会获得最大的行业影响力和传播度,进而变相的降低新市场和新客户的开拓成本,进一步堆高高质、高效、高能的竞争护城河。

作为从事综采设备专业化服务的公司和企业,一味地拼价格,拼人脉是不长久的策略,给客户提供应有的高质低值服务,才是完成细分市场差异化竞争的根本方法。

眼下,在二手综采设备市场中,一般公司能提供的服务和交易方式大部分是过于灵活的,以“能用”为服务准则。没有通用的硬性的质量和服务标准,这背后折射的是没有与之对应的生产,服务和管理体系。

以现行市场的情况为例:
1、优质的网络和媒体服务——有搭建功能完备,数据存储安全,客户信息透明且传播效率高的相关网站和媒体,有能力提供这类服务的公司和企业可谓凤毛麟角。大部分公司对于互联网的应用还停留在只有一个公司介绍的主业层面。

2、设备买卖租赁的对外流程可视化,阶段化管理——作为二手设备市场的核心执行环节,从买到卖,从修到租,现行的状态是大部分关键环节是黑箱操作,在完成或阶段性验收交付之前,客户并无从得知服务商的进度和相关质量。这就给项目的执行带来隐形风险以及可调整的空间极小。

作为深耕二手综采设备市场的易装备,拥有全独立自主开发的平台网站,可以自由注册并上传设备,通过审核后即可面向市场所有需求方展示。通过平台还可发布求购或出售的意向交易邀约,有国家能源、神东神华有长期合作关系的项目经验积累,所有流程和服务都可视化及合规化,使得设备的买卖双方,都可以放心,省心。真正做到高质、高效、高能的服务。

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「 易装备 · 专业二手设备调配平台 

易装备以“搭建专业共享平台、高效盘活闲置资产”为目标,以“盘活闲置资产”为核心,愿景是“打造中国最大的煤机共享平台”。

易装备解决企业间信息孤岛问题,使闲置的二手设备重新利用起来,减轻企业资金压力、降低企业风险、解决社会资产闲置浪费问题,盘活资产,提高资产利用效率。

易装备是提供液压支架、采煤机、输送设备、掘进机等综采设备买卖、租赁、置换、评估、鉴定、维修、融资担保、配件供应、技术支持等服务的协同共享平台。

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